Најчесто поставувани прашања

Најчесто поставувани прашања

ЧЕСТО ПОСТАВУВАНИ ПРАШАЊА

Како да се справите со неисправни производи?

Прво на сите, нашите производи се произведуваат под строг систем за контрола на квалитетот, а стапката на дефекти ќе биде помала од 0,3%. Второ, во текот на гарантниот период, ќе испратиме нова замена како нова нарачка. За неисправни производи од серијата, ќе ги поправиме и повторно ќе ви ги испратиме.

Дали прифаќате OEM и ODM?

Да, OEM/ODM прифатливо.

Можете ли да прифатите мала пробна нарачка?

Да, ако станува збор за клиент за инженерство, можеме да ви испратиме и примероци бесплатно.

Што е MOQ?

БЕЗ MOQ, колку повеќе нарачувате, толку поевтина цена ќе добиете.

Може ли да добијам примероци за тестирање на квалитетот и за колку време можам да ги добијам?

Да, 3-5 дена.

Кога можам да ја добијам цената?

Ќе ви одговориме во рок од 24 часа.

Дали нудите гаранција за производите?

Да, нудиме 2-годишна гаранција за нашите производи, а за некои артикли може да има и 3-годишна гаранција.

Колку време е потребно за испорака на производите?

Точниот датум на испорака треба да зависи од вашиот модел и количина. Обично во рок од 5-7 работни дена за примерок по приемот на плаќањето и 15-20 работни дена за масовно производство.

Како да добиете примерок?

Врз основа на вредноста на нашите производи, ние не обезбедуваме бесплатен примерок, доколку ви е потребен примерок за тестирање, ве молиме контактирајте го нашиот продажен оддел за повеќе детали.

Дали сè уште сте загрижени за проблемот со водата што влегува во светлата на базенот?
  1. Ние сме првиот добавувач на светилки за базени што врши структурна хидроизолација наместо полнење со лепак. Предноста на структурната хидроизолација е што светилките за базени нема да избледат, да пукнат, да потемнат или да немаат светлосен ефект по долготрајна употреба.
Зошто да ја изберете вашата фабрика?

Ние сме во LED осветлување за базени повеќе од 17 години, имаме сопствен професионален тим за истражување и развој, производство и продажба. Ние сме единствениот кинески добавувач кој е наведен во UL сертификат во индустријата за LED осветлување за базени.

Која е RGB контролата што ја имаш?

Патентиран дизајн, RGB 100% синхрона контрола, контрола на прекинувачот, надворешна контрола, WiFi контрола, DMX512 контрола, контрола преку TUYA APP.

Како да се продолжи со нарачка за LED светилка?

Прво известете нè за вашето барање или апликација.
Второ, даваме понуда според вашите барања или нашите предлози.
Трето, клиентот ги потврдува примероците и плаќа депозит за формални нарачки.
Четврто, го организираме производството.
Петто, организирајте испорака.

Дали вашите производи се сертифицирани?

Да, повеќето од нашите производи ги имаат положено CE, ROHS, SGS, UL, IP68, IK10, FCC и сертификати за патенти за дизајн.

Колку светилки можат да се поврзат со еден RGB синхронизиран контролер?

Главниот контролер го контролира растојанието за поврзување на светлата од 100 метри, бројот на контролирани светла е 20, а моќноста може да биде 600W. Доколку го надмине опсегот, потребно е да се поврзе засилувач за да се зголеми бројот на светла. Еден засилувач може да поврзе 10 светла, а моќноста може да биде 300W. Растојанието на линијата е 100 метри, а контролен систем плус засилувач е поврзан со вкупно 100 светла.

Зошто да нѐ изберете нас?

1. Хегуанг со 17 години искуство специјализирано за LED светилки за базени/IP68 подводни светилки.
2. Професионален тим за истражување и развој, дизајн на патенти со приватен калап, водоотпорна технологија на структура наместо лепак исполнет.
3. Искусен во различни OEM/ODM проекти, дизајн на уметнички дела бесплатно.
4. Строга контрола на квалитетот: инспекција од 30 чекори пред испорака, сооднос на отфрлање ≤0,3%.
5. Брз одговор на жалбите, безгрижна постпродажна услуга.
6. Единствениот кинески добавувач на светилки за базени кој е наведен во UL (за САД и Канада).

САКАТЕ ДА РАБОТИТЕ СО НАС?